冰球突破的小猫家庭诊所
步行者街35号
基特里，邮编03904
电话: (207) 439-4430
传真:(207)439-0968
小时:
我的.——星期五. 7:30am-4:30pm
请注意, 从2022年7月18日星期一开始，冰球突破的电话系统将在中午12点到下午12点之间自动服务.m. 和
1 p.m. 请点击这里了解更多信息.
您可以预约冰球突破的服务提供商:
周一至周五早上7:30 -下午4:30
如果你不能等待预约，那就去拜访 猫咪免上门护理 你马上就能在基特里的冰球突破见到.
请注意, 截至2022年7月18日星期一，冰球突破的 电话系统将在下午12点开始自动服务.m. 和1p.m.
请点击这里了解更多信息.
元旦、感恩节和圣诞节休息.
基特丽家庭诊所一直被授予认可 国家质量保证委员会以病人为中心的家庭医疗计划. NCQA以病人为中心的医疗家庭标准强调系统的使用, 以病人为中心, 支持可及性的协调护理, 沟通和患者参与, 在病人和他们的临床护理团队之间建立更好的关系. NCQA, 一个私人, 致力于提高医疗保健质量的非营利组织, 认可和认证广泛的医疗保健组织，并管理HEDIS的发展®这是一种绩效衡量工具，全国90%以上的医疗计划都在使用它. NCQA网站(www.ncqa.org)包含赋予消费者权力的信息, 雇主和其他人做出更明智的医疗保健选择.
政策及表格
感谢您选择基特里家庭诊所来满足您的医疗需求! 下面的信息可能对你有帮助. 冰球突破接受所有类型的保险和付款方式. 请致电207-439-4430预约您的新病人.
在你第一次去kittery家庭诊所之前:
冰球突破想提前回顾一下你的病史, 因此，请在您第一次预约之前将您以前的医疗记录转发给冰球突破的办公室.
这些表格可从本网站下载及列印，以便你在家填写. 如果您无法在预约前打印并填写表格, 冰球突破会在你第一次预约时提供表格. 请在第一次预约前15分钟到达，以便您有时间完成所需的文书工作. 联系你的保险公司，通知他们你有了新的初级保健提供者.
新病人被要求带着他们的第一次预约:
- 处方药瓶和药品、维生素和补品的清单.
- 保险卡、药房保险卡及所需自付费用.
- 填妥的摄取表格. (如在家中填写)
- 如果在参观前没有填写表格，请提前15分钟到达.
做预约
所有到冰球突破办公室来的人都要预约. 冰球突破要求您提前打电话进行例行访问, 因为这给了你最大的约会时间选择. 冰球突破将尽力满足您的预约需求. 建议预约的时间表如下:
- 体检-提前1-2个月
- 随访- 1-2周
紧急任命
如果你遇到危及生命的紧急情况, 请拨打911或立即前往最近的医院急诊室. 如果你的身体状况没有生命危险, 请在办公时间致电冰球突破的办公室，并与冰球突破的分诊护士交谈. 分诊护士会根据你的身体状况提出一个护理计划. 请注意, Myhealth@Kittery免预约护理也可以满足您的紧急需求，他们就在基特里的冰球突破. 点击这里了解更多信息. 如果您在晚上或周末有紧急问题，请致电207-439-4430，并在冰球突破的随叫随到的医疗应答服务中留言. 医生会及时响应你的呼唤. 常规药物补充和管制物质续期不能由随叫随到的提供者补充.
取消预约
如果您必须取消您的约会，冰球突破要求您至少提前24小时这样做. 这将给另一个病人一个机会去看医生. 下班后，请给冰球突破的电话答录机留言. 请参阅附件的缺席/错过预约政策.
错过了约会
冰球突破会提前两天给所有预约的病人打提醒电话. 如果您无法如期赴约，请提前24小时通知冰球突破. 如果你没有到达你的预约，它将被视为错过预约. 基特里家庭诊所有权开除你因为你错过了一系列的预约. 请参阅附件的未到/未到预约政策.
付款及保险
冰球突破与大多数主要保险公司合作. 预计在服务时支付共同付款和自费患者付款. 冰球突破接受现金、支票和信用卡. 如果您对结算单有疑问或需要安排付款, 请和记账人员谈谈. 所有帐单问题应直接致电207-361-3661基特里家庭诊所帐单代表. 自费病人将按折扣收费. 请与基特里家庭诊所前台的工作人员讨论费用.
处方
Kittery Family Practice参与suresscripts电子处方. 大多数处方将以电子方式提交给您的药房或邮购公司. 请务必通知冰球突破您想要的药房办公室，以便冰球突破将该信息放入冰球突破的数据库. 如果你需要更新处方, 请务必在办公室访问期间要求补充, 或者打电话给你的药剂师，以确定你的药物中剩余的补充物的状态. 如果你没有再续杯的话, 请务必在药物用完之前打电话给冰球突破的办公室. 这给了冰球突破足够的时间来审查你的医疗记录，以确定是否有必要开处方. 在某些情况下, 冰球突破可能会要求您在订购补充或额外药物之前安排一次检查. 冰球突破一般不会在下班后或周末续药或开药,, 所以请在营业时间打电话. 大多数药店会在晚上或周末为你提供足够的药物，以确保你不会用完药物.
还有，你知道冰球突破有两家零售药店可以满足你的处方需求吗? 冰球突破的药房和贝里克药房 提供个性化服务及送货上门!
电话
冰球突破鼓励所有病人打电话询问他们的医疗问题. 在办公时间打电话询问处方或医疗问题, 您可能会被引导到提供者的临床工作人员语音信箱. 午饭后和下班时，冰球突破会检查所有的电话留言. 在语音信箱中获得的所有信息将与提供商一起审查，并在当天结束前回电话, 除非该提供者不可用. 请注意, 从2022年7月18日星期一开始，冰球突破的电话系统将在中午12点到下午12点之间自动服务.m. 和1 a.m. 请点击这里了解更多信息.
推荐
许多保险公司要求初级保健提供者完成专业服务或诊断测试的转诊. 基特里家庭诊所需要三天时间来处理保险审批和安排. 您将在转介过程中收到有关其进度和预约的通知. 请与您的保险公司联系，以确定与转介相关的政策.
医疗记录和病人保密
请仔细阅读冰球突破隐私政策. 冰球突破理解有关您和您的健康的医疗信息是个人信息. 冰球突破致力于保护您的医疗信息. 冰球突破为您在基特里家庭诊所和冰球突破接受的护理和服务创建了一份记录，以便为您提供高质量的护理，并遵守某些法律要求. 这适用于所有由基特里家庭诊所生成的您的护理记录, 冰球突破和转诊医师执业.
如果您希望将医疗信息发布给外部来源(律师), 人寿保险公司, 社会保障, 学校, 房屋中介等.)，你必须以书面申请豁免.
因为你的病历是一份法律文件, 没有你的书面同意，基特里家庭诊所不会透露任何信息.
你第一次来冰球突破办公室的时候, 你会被问到哪个人(丈夫), 妻子, 请允许我从您的病历中获取信息. 请让冰球突破知道，如果您希望对谁有权访问您的医疗记录进行任何更改.
恶劣天气
作为医疗保健服务的提供者, 冰球突破尽一切努力在恶劣天气下为病人提供服务. 然而, 可能出现的情况会对冰球突破的病人和员工的健康造成严重威胁，因此，晚开门对所有相关人员都是最有利的, 近早, 或者干脆关闭办公室. 如遇恶劣天气，请联络办事处查询详情. 在极端情况下，将在WOKQ FM(98)广播关闭通知.5)和Z107 FM (107.1).
什么是电视访问?
电视访问是与冰球突破的初级保健提供者或专家进行的虚拟访问. 您可以使用电脑或智能手机进行访问. 您和您的提供商将能够通过视频看到对方，并在您的设备上使用音频进行通信. 你的医生仍然可以安排任何必要的实验室和放射检查，如果需要的话，还可以开药.
在电视访问期间提供者将在哪里?
您的提供者将能够从他们在诊所的办公室加入访问，或者偶尔他们可能从他们的家庭办公室加入访问. 就像你一样，他们可以在任何有视频/音频连接的地方与你联系. 在电视访问期间，冰球突破所有的供应商都将有一个安全的符合HIPAA的连接到您的健康记录.
在电视访问期间我将在哪里?
因为访问是虚拟的，你可以在任何地方! 只要你的电脑或智能手机上有互联网或wifi连接，就可以播放视频/音频, 您将能够与您的提供商连接. 你可以在不离开家的情况下进行虚拟连接!
我怎样安排看电视?
电视探视可以由医疗服务提供者的办公室工作人员安排，就像你在办公室预约一样.
看电视要收费吗?
是的，冰球突破会给你的保险公司开账单，就像你来办公室拜访一样.